+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Ремонтировали по гарантии кондиционер 2 раза хочу вернуть деньги

Ремонтировали по гарантии кондиционер 2 раза хочу вернуть деньги

Истекло 45 дней аппарат так и не поступил. Пришел в магазин написал претензию, на что мне ответили что аппарат снят с гарантии и возврат обмен невозможен и нужно ждать аппарат с сервиса. Получите от них ответ в письменном виде, Сдали видеокарту в магазин ДНС по гарантии. Завтра поеду в офис за видеокартой.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Покупая новую вещь, мы надеемся, что она прослужит нам долго. По крайней мере, в течение гарантийного срока.

Ремонтировали по гарантии кондиционер 2 раза хочу вернуть деньги

Я приобрела компрессор кондиционера через интернет сайт. Оплатила переводом денег на карту продавца. Фирма продавца находится в г. Компрессор пришел через 5 дней с Московской области от другого индивидуального предпринимателя не того кому я перевела деньги. Через 3 дня я обратилась в сервис для установки компрессора, при установке было выявлено, что он неисправен.

О чем сервис выдал соответствующее заключение. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! С некачественным бракованным товаром в своей жизни не сталкивался только тот, кто ничего не покупал. Сразу сообщили продавцу, он говорит о том, что деталь была неправильно установлена и возврату не подлежит. Это заключение он сделал не проводя экспертизы. Мною была составлена претензия о возврате товара ненадлежащего качества и возмещении убытков. Подскажите, пожалуйста, я должна её отправить заказным письмом с уведомление? И как поступить с компрессором, тоже отправить обратно посылкой?

Еще, город, наименование организации продавца и город, наименование организации отправителя посылки разные, куда я должна отправить? На адрес откуда пришла посылка или на официальный адрес продавца? Если судебная экспертиза подвердит, что купленный товар был с недостатками - суд будет на вашей стороне. В противном случае неправильная установка - шансов на победу будет очень мало.

А еще есть вариант, что неправильная диагностика, и дело не в компрессоре. Пишите претензию продавцу и отправляйте заказным письмом, с описью. В вашей ситуации дело может быть осложнено тем, что платили вы одному ИП, а компрессор вам поставил другой ИП. Но это пока что вопрос, может да, а может нет. Ваши действия сейчас такие. Необходимо найти у нас в Уфе эксперта, который сможет провести проверку качества и определить причину неисправности компрессора. На проверку качества обязательно необходимо приглашать продавца, а в вашем случае лучше пригласить обоих - и ИП, получившего деньги, и ИП, поставившего компрессор.

Если брак подтвердится, тогда направляете продавцу заявление об отказе от исполнения договора купли-продажи с требованием возврата денег. На удовлетворение заявления 10 дней со дня получения требования, после чего вправе обратиться в суд, взыскать стоимость компрессора, неустойку и штраф за отказ добровольно удовлетворить ваши требования, в размере половины от присуждённой судом суммы.

Когда пришли сказали что устанавливать нельзя т. Мы 27 поехали в магазин и написали претензию на возврат товара.. Нам пришел ответ что вернуть нельзя.. Но не прошло и 14 дней. И мы не вскрывали упаковки.. Как нам вернуть кондиционер в магазин и свои деньги..

О таких тонкостях мы не знали.. Хотя продавцу говорили что покупаем в новую квартиру.. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г.

В пункт 11 данного перечня включены технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. К технически сложным товарам бытового назначения пункт 12 перечня технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября г. N , относит, в том числе, кондиционеры. В таком случае сам кондиционер не подлежит возврату или обмену на аналогичный.

Что касается неоказанной услуги по установке, то согласно пункту 2 статьи ГК РФ заказчик в данном случае - Вы обязан оплатить в полном объеме услуги, которые не были ему оказаны ввиду невозможности исполнения по его вине в данном случае, к сожалению, Ваша вина в несогласовании установки кондиционера.

Купил кондиционер в магазине Эльдорадо Возврат по чеку кондиционера сделали а деньги которые я заплатил установщики не сделали в последствии чего я нап сал заявление на возврат денег за установку за потраченное время и за то что в стене у меня отверстие осталось после установки и обои испорчены. Через 14 дней мне перезвонили и сказали что отказываются платить что делать в этой ситуации? Нужно будет отправить этому магазину до судебную претензию заказным письмом, после 10 дней от вручения если ответа не последует то обращаться с иском в суд.

Знакома с парнем 3 года. Когда были вместе всегда содержал меня, давал деньги на расходы, покупал духи, посылал цветы, водил по ресторанам.

Недавно мы опять примерились и он 3 раза в течении 3 месяцев давал разные суммы денег и купил мне в квартиру кондиционер. Есть переписки у меня где все мои траты мы обсуждаем и он даже предложил найти мне водителя которого будет оплачивать он. Вскоре я узнала, что он меня обманывал и решила расстаться, все это в ходе переписок.

Я отказала в возврате так как деньги потрачены. Не смотря на это, без моего присутствия он ввалился в квартиру мою когда дома была моя мама и забрал кондиционер. Позвонила его маме и все рассказала ей, она обещала приструнить его.

Мне он при примерками представился свободным человеком, я знала, что он был женат, но он уверил, что сейчас свободен. Через пару дней он сам мне написал, попросил не посылать ничего его жене. Я удивилась и спросила разве я угрожала, что буду что то посылать? Он ответил: нет, конечно. Дальше он очень настойчиво предлагал вернуть кондиционер и дать мне денег. Я опять удивилась и спросила за, что деньги, на что он ответил, что деньги за моральный урон и чтобы расстаться мирно.

Дальше он написал, что хочет послать букет роз и примериться. Я согласилась взять деньги за моральный урон. Он предложил послать своего водителя, так как у меня не было времени я не могла с ним увидеться. При встрече он положил на стол белый пакет, я не открыла, дальше он мне сказал убери пожалуйста к себе в сумку. Я сделала. В этот момент зашли в комнату полицеские и обвинили меня в вымогательстве. Когда я проехала с ними в отдел, они показали его заявление, где он пишет, что в течение 1,5 месяца я с помощью шантажа неоднократно выманивала у него деньги и кондиционер.

Это все ложь. У меня есть переписки где он сам обсуждает со мной траты и тд. Разве шаньадисту пишут люблю тебя, найми водителя я буду оплачивать. Что делать? В данном случае нет состава преступления по вымогательству. Обратиться к адвокату по уголовным делам, дать показания вместе с ним Купил кондиционер в эльдорадо с бесплатной установкой 22 мая. После этого мне сказали что позвонит мастер по установке, но звонка я так и недождался и был в магазине 3 раза с этим вопросом, вам позвонят то что они говорят.

Уже истекает срок возврата 1 месяц, а товар мне вернуть не получится так. Как мне дальше быть? Факт бесплатной установки в документах указан или только на словах?

Установили кондиционер в квартире в апреле года, а в мае в мае числах года он выдавал ошибку и не включался, на предлагают его ремонтировать.

Мы можем его вернуть с возвратом денежных средств или обмен на новый? Здравствуйте, Марк! В апреле года купил кондиционер с акцией по установке за счёт продавца, в этом же месяце была установка. Реально необходимость в нём возникла в конце июня Через полчаса перестал работать. В июле мной написана претензия и зарегистрирована работником магазина.

Никаких письменных ответов от магазина не было. Но через 2,5 месяца мне путём многократных визитов удалось получить устное решение от магазина, что требуется заключение авторизованного сервисного центра. Потом была длительная история взаимоотношений с авторизованным сервисным центром, подрядчиками, разными людьми, которых нужно было координировать демонтировали одни, увозили и ремонтировали другие, устанавливали третьи. Всё это без должного участия со стороны продавца.

Из ремонта вернули в ноябре , а установку произвели в апреле , но кондиционер не заработал. После этого мной была написана повторная претензия с требованием: 1. Анкера, рублей за снятие стекла. Через 10 дней получил приглашение от продавца смс и телеграмма "В целях удовлетворения вашей претензии об отказе от исполнения договора купли-продажи При посещении магазина менеджер устно мне озвучил "По сути все ваши требования магазин готов выполнить, нам нужен физически товар на складе.

Как только он будет здесь, всё будет". Эти слова я записал на диктофон. После возврата кондиционера и посещении мной 01 мая магазина другой, работающий в этот день менеджер, озвучил, что кондиционер у них на складе и они готовы вернуть мне оплаченную мной стоимость, а также неустойку согласно выданного мне Суть ответа: магазин пересчитал неустойку в сторону уменьшения в 4 раза потому, что из ремонта товар был возвращён в ноябре и моё требование по гарантийному ремонту, изложенное в претензии от июля года выполнено, а так как кондиционер был возвращён из ремонта в ноябре , то температура окружающей среды не позволяла произвести установку согласно требований эксплуатации товара.

То есть количество дней нарушения сроков они взяли с июля по ноябрь , а не по, например, апрель Действительно, согласно кассовому чеку есть сумма, которую я оплатил, но ниже есть деление на стоимость кондиционера и стоимость установки. Считаю, что здесь обман, поскольку есть цена, указанная на товаре и информация о том, за что эта цена, потом я плачу указанную на ценнике сумму, потом мне дают чек, где указана стоимость покупки, а вот то, что ниже там есть ещё деление на товар и установку у меня даже мыслей не было, конечно я не читал весь кассовый чек, который у них в по высоте как у листа А 4 мелким шрифтом.

И даже сейчас у них есть такие же акции по установке за счёт магазина: выложен товар, на нём ценник с информацией, где не написано, что в цену входит установка.

Естественно у меня нет ценника или фотографий как было год назад. Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

Совсем иной вопрос — имеет ли это смысл? Если неисправность появляется в одном и том же элементе, то нет ли необходимости отказаться от товара и вернуть потраченные на него деньги. Содержание Законодатель, в своем стремлении защитить права потребителей, позволяет во время срока гарантии потребовать замены товара ненадлежащего качества или вообще расторгнуть договор купли-продажи, проще говоря, потребовать возвращения потраченных денежных средств. Если все же не хочется по каким-то причинам обменивать товар или требовать возврата денег, то можно сдать товар для производства гарантийного ремонта, конечно, если недостатки товара не были обговорены при покупке. Омск Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов 2 ответов отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Хабаровск Бесплатная оценка вашей ситуации закон о защите прав потребителей. Ваш телефон технически сложный товар.

Я приобрела компрессор кондиционера через интернет сайт. Оплатила переводом денег на карту продавца. Фирма продавца находится в г. Компрессор пришел через 5 дней с Московской области от другого индивидуального предпринимателя не того кому я перевела деньги. Через 3 дня я обратилась в сервис для установки компрессора, при установке было выявлено, что он неисправен. О чем сервис выдал соответствующее заключение.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как воспользоваться гарантией на товар - советы экспертов

Ваше имя:. Введите число с картинки:. Действующие нормы защиты прав потребителей, также нормативные акты, конкретизирующие отдельные его положения, построены по принципу защиты слабого потребителя от сильного и хищного коммерсанта. Именно по этой причине Закон носит исключительно жесткий характер по отношению к продавцу, изготовителю , исполнителю. Однако нормы права могут использоваться не только как средство защиты при нарушении законных интересов, но и как средство нападения, а иногда даже шантажа. Дополнительные рычаги в руках потребителей-экстремистов появились в связи с принятием в году изменений к Закону, направленных на еще большее усиление ответственности за качество продаваемых товаров и оказываемых услуг. Дорогие читатели!

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Покупая новую вещь, мы надеемся, что она прослужит нам долго.

К сожалению, техника часто выходит из строя быстрее, чем заявлено производителем. Но не все знают, что с ним делать в случае выхода механизма из строя, куда обращаться и как себя вести. Сегодня я расскажу о правах потребителя в случае поломки устройства на гарантии, как его сдать в ремонт и что делать, если товар продавец не желает чинить. В магазине предложили отдать на ремонт, но я хочу заменить этот смартфон на другой. Можно ли так поступить?

.

.

.

Телефон на гарантии ремонтировали два раза.. месяц назад пробег км. полетел компрессор кондиционера в ремонте отказали Как вернуть деньги за.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ВОЗВРАТ ТЕЛЕВИЗОРА KIVI ПО ГАРАНТИИ НА ROZETKA - ПОТЕРЯННЫЕ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ! #570
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Всеслава

    А если тёща шумит? То её тоже могут конфисковать, как источник шума.

  2. Эльвира

    Но , бля, НЕЛЬЗЯ, чтобы они сидели на шее экономики.

  3. Марфа

    У нас в городе Ивано-Франковск налоговую так сократили, что если нужно что-то узнать там, то некому дать консультацию. Кто будет проверять физлиц, если налоговиков сократили в разы?

  4. riperda

    Интересные темы но ооочень длинные и утомляющие беседы! Пожалуйста лаконичнее и по существу!